Helpful Guides
FAQS
¿Cómo informo de un cambio en mis ingresos?
Informe cualquier cambio en sus ingresos a su especialista en vivienda o administrador de la propiedad lo antes posible.
¿Cómo puedo añadir o eliminar un miembro de mi familia?
Póngase en contacto con su especialista en vivienda o administrador de la propiedad antes de realizar cambios en su hogar.
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para recibir ayuda?
Los tiempos de espera varían según la disponibilidad del programa y la demanda.
¿Están abiertas sus listas de espera?
La disponibilidad en la lista de espera varía a lo largo del año. Consulta la página de Listas de Espera para obtener la información más reciente.
¿Puedo solicitar plaza en más de una lista de espera?
Los requisitos de elegibilidad y las normas de solicitud varían según el programa. Lea atentamente cada anuncio de la lista de espera.
¿Qué debo hacer si tengo un problema de mantenimiento?
Llame a la línea de mantenimiento al (512) 477-8518 o envíe una solicitud a través del Portal para Residentes (RentCafé).
¿Qué es la Autoridad de Vivienda de Austin?
La Autoridad de Vivienda de Austin (AHA) ofrece oportunidades de vivienda asequible y servicios de apoyo en toda el área de Austin.
¿Qué servicios de apoyo están disponibles?
AHA ofrece acceso a educación, desarrollo profesional, asesoramiento financiero y otros servicios para residentes.
¿Tengo derecho a recibir ayuda para la vivienda?
La elegibilidad se basa en los ingresos, la composición del hogar y los requisitos del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD).
Tenant Selection Plans
Los planes de selección de inquilinos ayudan a garantizar que los residentes de nuestras propiedades Pathways sean seleccionados según lo exigen las políticas del HUD. Seleccione una propiedad a continuación para descargar su política de selección de inquilinos y obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad, los criterios de selección y otras normas y procesos importantes.
Contacta con tu equipo inmobiliario
Para preguntas generales o solicitudes no urgentes, complete el formulario de contacto para comunicarse con su equipo de mantenimiento. Para mantenimiento de emergencia, llame al (512) 477-8518.